FAQ
Anreise
Wo kann ich während des Aufenthalts parken?
Direkt vor der Haustür befinden sich gebührenpflichtige öffentliche Stellplätze, die für das Entladen des Gepäcks genutzt werden können.
Zudem stehen in fußläufiger Entfernung zu Ihrem Apartment zwei kostengünstige Parkhäuser für Sie zur Verfügung:
Naabparkhaus: Ettmannsdorfer Str. 20-22, 92421 Schwandorf
Parkhaus am Bahnhof: Bahnhofstraße 8, 92421 Schwandorf
Für weitere Informationen besuchen Sie die offizielle Website der Stadt Schwandorf
Wie läuft der Check-in ab?
Der Check-in erfolgt kontaktlos per Eingabe Ihres Zugangscodes. Sie erhalten frühestens 48 Stunden vor Ihrer Anreise den Link zu Ihrem Online-Check-in.
Sobald Sie diesen durchgeführt haben und frühestens 12 Stunden vor Ihrer Anreise, erhalten Sie alle notwendigen Informationen sowie den Zugangscode per E-Mail oder Nachricht.
Standort
Unser Aparthotel besticht durch seine zentrale Lage in Schwandorf. Sie erreichen uns bequem mit dem Auto oder den öffentlichen Verkehrsmitteln – der Bahnhof ist nur wenige Gehminuten entfernt.
Gibt es eine Rezeption vor Ort?
Nein, wir haben keine klassische Rezeption. Unser Team ist jedoch telefonisch oder per E-Mail täglich von 08:00 bis 20:00 Uhr erreichbar und unterstützt Sie bei allen Fragen rund um Ihren Aufenthalt.
Ab wann kann ich einchecken?
Der Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich.
Der Check-out ist bis 11:00 Uhr möglich.
Sie möchten früher einchecken? Rufen Sie uns an – wir versuchen es möglich zu machen!
Buchung
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren?
Ja, Sie können Ihre Buchung bis spätestens 48 Stunden vor der Anreise kostenlos stornieren. Bei späteren Stornierungen oder Nichtanreise wird der volle Aufenthalt berechnet.
Welche Einkaufsmöglichkeiten gibt es in der Nähe?
In unmittelbarer Nähe unseres Aparthotels finden Sie verschiedene Einkaufsmöglichkeiten – darunter Supermärkte, Bäckereien und Drogerien. Auch das Stadtzentrum von Schwandorf mit weiteren Geschäften, Cafés und Restaurants ist nur wenige Gehminuten entfernt.
Wie lange kann ich mein Apartment maximal mieten?
Eine Anmietung ist bis zu maximal 6 Monaten möglich – ideal für längere Aufenthalte, Projekte oder einen ausgedehnten Besuch in Schwandorf.
Unterkunft
Welche Ausstattung haben die Apartments?
Alle Apartments sind modern eingerichtet und verfügen über eine voll ausgestattete Küche, Smart-TV, Bettwäsche und Handtücher – alles, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt benötigen.
Gibt es kostenloses WLAN in allen Zimmern?
Ja, selbstverständlich! In all unseren Apartments steht Ihnen kostenloses Highspeed-WLAN zur Verfügung – ideal zum Arbeiten, Streamen oder einfach zum Surfen.
Sind Haustiere erlaubt?
Auch wenn wir tierlieb sind, können wir aktuell leider keine Haustiere in den Apartments aufnehmen.
Gibt es eine Reinigung während meines Aufenthalts?
Die Apartments werden wöchentlich gereinigt. An welchem Tag die Reinigung stattfindet, bestimmen Sie!
Kontaktieren Sie uns hierfür einfach.
Abreise
Wie läuft der Check-out ab?
Am Tag Ihrer Abreise steht Ihnen das Apartment bis 11:00 Uhr zur Verfügung.
Sie möchten später auschecken? Rufen Sie uns an, wir versuchen es möglich zu machen.
Der Check-out gestaltet sich unkompliziert – schließen Sie nach Verlassen des Apartments einfach die Tür hinter sich.
Kann ich mein Gepäck nach dem Check-out noch abstellen?
In der Regel ist keine Gepäckaufbewahrung vor Ort möglich. Wenn Sie jedoch eine kurzfristige Lösung benötigen, sprechen Sie uns gerne an – wir finden eine Lösung!
Bekomme ich eine Rechnung für meinen Aufenthalt?
Ja, selbstverständlich. Sie erhalten Ihre Rechnung automatisch per E-Mail.
Was passiert, wenn ich das Apartment später verlasse als vereinbart?
Bei einem späteren Check-out ohne vorherige Absprache kann eine zusätzliche Gebühr anfallen, da das Apartment für nachfolgende Gäste vorbereitet werden muss. Bitte informieren Sie uns daher rechtzeitig, falls sich Ihre Abreise verzögert.